ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือ th39
คำตอบที่คุณต้องการ อยู่ที่นี่แล้ว
ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งสมัครกับ th39 หรือสมาชิกเก่าที่ใช้งานมานานแล้ว หน้านี้รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกทั่วไทย ถามเข้ามาบ่อยที่สุดไว้ให้ครบจบในที่เดียว
ทีมงาน th39 อัปเดตหน้านี้อยู่เสมอตามข้อสงสัยที่ได้รับจากสมาชิก ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี คุณสามารถหาคำตอบได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอแอดมิน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัปพอร์ตพร้อมช่วยเหลือที่ [email protected] ตลอดเวลา
เคล็ดลับ: กดที่หมวดหมู่ด้านบนเพื่อข้ามไปยังคำถามที่ต้องการได้เลย
ไม่ต้องเลื่อนหาทีละข้อ
ช่องทางช่วยเหลือของ th39
นอกจาก FAQ ยังมีช่องทางอื่นพร้อมช่วยคุณ
ซัปพอร์ตไทย 24/7
ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถาม ตลอดคืนวัน ไม่มีวันหยุด ไม่มีเวลาปิดทำการ
อีเมลตอบกลับเร็ว
ส่งคำถามมาที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงในวันทำการ
FAQ ครอบคลุม
คำตอบสำหรับทุกหัวข้อ ทั้งบัญชี การเงิน เกม แอป VIP และความปลอดภัย อ่านได้ทันที
แอปรองรับทุกอุปกรณ์
ใช้งาน th39 และติดต่อซัปพอร์ตได้ผ่าน แอปมือถือ บน iOS และ Android ทุกเวลา
บัญชีและการสมัครสมาชิก
6 คำถาม
การสมัครสมาชิก th39 ไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก
เพียงกรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
อย่างไรก็ตาม ระบบ KYC อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในภายหลัง
เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
ระบบตรวจสอบด้วยเบอร์โทรศัพท์ เลขบัญชีธนาคาร และข้อมูล KYC
หากพบบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดคงเหลือถูกอายัด
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน"
กรอกเบอร์โทรที่สมัครไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ทาง SMS
เมื่อยืนยัน OTP สำเร็จ คุณจะตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
หากเบอร์โทรที่ใช้สมัครไม่สามารถรับ SMS ได้แล้ว ให้ติดต่อซัปพอร์ตโดยตรง
ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่ารักษาบัญชีรายเดือนหรือรายปี
ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นใดๆ ทั้งสิ้น
คุณเปิดบัญชีกับ th39 ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินก่อนเลยแม้แต่บาทเดียว
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่น ชื่อ-นามสกุล หรือบัญชีธนาคาร
ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมและรับรองโดยทีมงาน
เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ติดต่อซัปพอร์ตพร้อมเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนให้พร้อม
ก่อนปิดบัญชี ให้ถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน
จากนั้นติดต่อทีมงาน th39 เพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชีอย่างถาวร
หากต้องการพักการใช้งานชั่วคราว สามารถขอพักบัญชีได้ผ่านหน้า
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ฝากเงิน – ถอนเงิน
6 คำถาม
th39 รับฝากขั้นต่ำเพียง 1 บาท เท่านั้น
ไม่มีขั้นต่ำสูง เหมาะสำหรับสมาชิกที่อยากทดลองระบบก่อน
หรือต้องการเติมเงินจำนวนน้อยเพื่อเล่นเกมในช่วงพักกลางวัน
รองรับทุกช่องทางการเงินยอดนิยมในไทย ได้แก่
PromptPay (QR Code), โอนธนาคารผ่านแอป Mobile Banking,
ธนาคารกสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, ออมสิน
และ TrueMoney Wallet ระบบอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งสลิป
ปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที
หากรอเกิน 5 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบดังนี้
1) ยืนยันว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ th39 กำหนดถูกต้อง
2) ตรวจสอบว่าการโอนผ่านแล้วจากแอปธนาคารของคุณ
3) หากทำทั้งสองข้อแล้วยังไม่เข้า ติดต่อซัปพอร์ตพร้อมสลิปโอนเงิน
ถอนขั้นต่ำ 100 บาท และระบบประมวลผลอัตโนมัติ
เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 1-5 นาทีในเวลาทำการปกติ
บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครไว้กับ th39 เท่านั้น
วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ
สมาชิกVIPระดับสูงจะมีวงเงินถอนที่สูงกว่า
สามารถตรวจสอบวงเงินได้จากหน้าโปรไฟล์ของบัญชีหลังล็อกอิน
th39 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนใดๆ ทั้งสิ้น
คุณฝาก 500 บาท ได้ 500 บาทเต็ม ถอน 1,000 บาท ได้รับ 1,000 บาทเต็ม
ค่าธรรมเนียมธนาคารอาจมีขึ้นกับธนาคารที่คุณใช้เอง
เกมและการเล่น
5 คำถาม
บางเกมใน th39 มีโหมดทดลองเล่นให้ใช้ก่อนตัดสินใจฝากเงิน
สามารถเข้าเล่นโหมดทดลองได้หลังล็อกอิน
อย่างไรก็ตาม การถอนเงินรางวัลจากโหมดทดลองไม่สามารถทำได้
ต้องฝากเงินเข้าบัญชีจริงก่อนจึงจะนับยอดเพื่อถอนได้
ระบบของ th39 บันทึกผลเกมทุกรอบโดยอัตโนมัติ
หากเกมขัดข้องระหว่างรอบที่กำลังเล่น ระบบจะคำนวณผลและปรับยอดให้ถูกต้องเมื่อกลับเข้าสู่เกม
หากพบว่ายอดไม่ถูกต้องหลังจากกลับเข้าสู่ระบบ ติดต่อซัปพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อเกมและเวลาที่เกิดปัญหา
ขั้นต่ำการเดิมพันขึ้นอยู่กับแต่ละเกม โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 1-5 บาท
เหมาะสำหรับทุกงบประมาณ ตั้งแต่สมาชิกที่เล่นเพื่อสนุกด้วยงบน้อย
ไปจนถึงสมาชิก VIP ที่ต้องการโต๊ะ High Limit
เกมทั้งหมดบน th39 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG)
ที่ผ่านการตรวจสอบจากผู้ให้บริการเกมชั้นนำระดับสากล
ผลทุกรอบเป็นแบบสุ่มจริง ไม่มีการควบคุมผลลัพธ์จากฝั่งแพลตฟอร์ม
การเล่นเกมมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ไม่สามารถรับประกันได้
ความปลอดภัยและบัญชี
4 คำถาม
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้
th39 ไม่มีนโยบายขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว
ดำเนินการทันทีดังนี้ 1) เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
2) เปิดใช้งาน 2FA ในการตั้งค่าบัญชี
3) ติดต่อซัปพอร์ต th39 เพื่อขอให้ล็อกบัญชีชั่วคราวระหว่างสอบสวน
4) ตรวจสอบประวัติการล็อกอินว่ามีรายการที่ไม่รู้จักหรือไม่
ไม่เด็ดขาด th39 จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน OTP
PIN หรือข้อมูลบัญชีธนาคารจากคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งแชท อีเมล หรือโทรศัพท์
หากมีใครอ้างว่าเป็นพนักงาน th39 แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ระวัง — เป็นมิจฉาชีพแน่นอน
แจ้งทีมงานที่ [email protected] ทันที
2FA (Two-Factor Authentication) คือการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่ง OTP ผ่าน SMS มาที่เบอร์โทรของคุณทุกครั้งที่ล็อกอิน
ทำให้แม้มีคนได้รหัสผ่านไป ก็ยังล็อกอินไม่ได้โดยไม่มี OTP
เปิดใช้งานได้ในเมนูตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี
แอปมือถือและอุปกรณ์
4 คำถาม
ได้ครับ/ค่ะ th39 รองรับการเล่นผ่านเว็บบราวเซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์
รองรับ Chrome, Safari, Firefox และเบราวเซอร์อื่นๆ
หน้าเว็บออกแบบให้รองรับ Responsive บนทุกขนาดหน้าจอ
รองรับการล็อกอินบนหลายอุปกรณ์พร้อมกัน เช่น มือถือและแท็บเล็ต
ข้อมูลบัญชีและยอดเงินซิงค์แบบเรียลไทม์
หากล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้ ระบบจะส่งแจ้งเตือนเพื่อความปลอดภัย
แอปและเว็บของ th39 ออกแบบให้ใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
เหมาะสำหรับการเล่นผ่าน 4G/5G หรือ WiFi
สำหรับเกมสตรีมมิ่งสด เช่น Live Casino
แนะนำให้เชื่อมต่อ WiFi เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
VIP และโบนัส
4 คำถาม
ทุกการเดิมพันบน th39 จะสะสมแต้มโดยอัตโนมัติ
ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมแต้มเร็ว เมื่อแต้มครบก็ไต่ระดับ
VIP ขึ้น
สมาชิก VIP จะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มขึ้นทุกระดับ เช่น วงเงินถอนสูงกว่า
โบนัสพิเศษ และโปรโมชันเฉพาะกลุ่ม
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้
กรุณาอ่านรายละเอียดเงื่อนไขโบนัสได้ที่หน้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
หรือสอบถามซัปพอร์ตก่อนรับโบนัสเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน
ระดับ VIP บน th39 อาจมีการปรับตามยอดเดิมพันในช่วงระยะเวลาที่กำหนด
รายละเอียดเงื่อนไขการรักษาระดับ VIP ดูได้ที่หน้า
VIP
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมซัปพอร์ตยินดีให้ข้อมูลเสมอ
โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้
หมายความว่าต้องนำโบนัสไปเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อน
เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโบนัสระบุไว้ชัดเจนในหน้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยังไม่ได้เป็นสมาชิก th39 ใช่ไหม?
สมัครฟรีวันนี้ เล่นสล็อต คาสิโนสด เกมยิงปลาได้ทันที ฝาก-ถอนอัตโนมัติ ซัปพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
หมวดหมู่คำถาม